Namen tega poglavja je spoznati značilnosti pritožbe.

Za vas je pomembno, da ob koncu tega poglavja dosežete naslednje cilje:

• spoznate obliko in vsebino pritožbe,
• slogovne in jezikovne značilnosti pritožbe,
• znate napisati pritožbo.

Kaj je pritožba?

Sporočevalec napiše pritožbo z namenom, da naslovnik popravi škodo, nastalo zaradi njegove napake, oziroma da razveljavi sklep, odločbo ali sodbo. Gre za pozivno besedilo, saj sporočevalec pričakuje, da bo naslovnik naredil to, kar želi sporočevalec.