1. Balantič, Z.: Človek, delo, učinek. Založba Moderna organizacija, Kranj, 2005.

2. Devertak, G.: Temelji trženja in trženjska zasnova podjetja, Visoka šola za management v Kopru, Koper, 1999.

3. Kotler, P.: Marketing management – trženjsko upravljanje, Slovenska knjiga, Ljubljana, 1998.

4. Kovač, J.: Osnove organizacije in managementa. Moderna organizacija, Kranj, 1998.

5. Pečjak, V.: Psihologija množice. Samozaložba, Ljubljana, 1994.

6. Ule, M., Kline, M.: Psihologija tržnega komuniciranja. Zbirka Teorija in Praksa, Fakulteta za družbene vede, Ljubljana, 1996.

Internetni viri:

1. http://www.zavarovalni-portal.net/kaken_je_dober_prodajalec.html

2. http://video.iprom.si/prednosti.html

3. http://www.dmslo.si/dogodki/marketinski-fokus/

4. http://www.bvlife.net/client/index.php?table=articles&ID=93

5. http://www.dmslo.si/dogodki/marketinski-fokus/